وضوح في الطلبات
يتم عرض معلومات المنتجات والأسعار والخدمات المتاحة قبل إتمام عملية الشراء.
توضح هذه الشروط والأحكام الضوابط المنظمة لاستخدام متجر بو راشد للعطور الإلكتروني في قطر، وعمليات الطلب والشراء والدفع والشحن والخدمات المرتبطة بالمتجر.
باستخدامك لمتجر بو راشد للعطور أو تقديم طلب من خلاله، فإنك تقر باطلاعك على هذه الشروط والأحكام وموافقتك عليها.
تهدف هذه الشروط إلى توضيح العلاقة بين المتجر وعملائه فيما يتعلق بالمنتجات والأسعار والطلبات والدفع والشحن والاستبدال والاسترجاع.
قد تختلف بعض الخدمات والخيارات بحسب موقع العميل وطريقة الدفع وخدمة التوصيل المتاحة في دولة قطر أو عند الشحن إلى سوق آخر.
آخر تحديث: سبتمبر 2026يتم عرض معلومات المنتجات والأسعار والخدمات المتاحة قبل إتمام عملية الشراء.
تتم معالجة عمليات الدفع من خلال الخدمات والأنظمة المتاحة في المتجر.
نسعى إلى تقديم تجربة واضحة من لحظة اختيار العطر وحتى استلام الطلب.
تسري هذه الشروط على جميع زوار ومستخدمي متجر بو راشد للعطور الإلكتروني.
يعد استمرار استخدام الموقع أو إتمام عملية شراء موافقة على الالتزام بهذه الشروط والسياسات المرتبطة بالمتجر.
يجب أن يتم استخدام المتجر وإجراء عمليات الشراء من قبل شخص يملك الأهلية القانونية اللازمة لإتمام المعاملة.
عند استخدام المتجر بواسطة شخص غير مكتمل الأهلية، يجب أن يكون ذلك تحت مسؤولية ولي الأمر أو الوصي القانوني.
نسعى إلى تقديم وصف واضح وصور ومعلومات دقيقة عن المنتجات المعروضة في المتجر.
قد توجد فروقات بسيطة في شكل العبوة أو التغليف نتيجة تحديثات المنتج، كما قد تختلف الألوان حسب إعدادات الشاشة.
وقد تختلف تجربة العطر والثبات والفوحان من شخص إلى آخر بحسب طبيعة البشرة والمناخ وطريقة الاستخدام.
تظهر الأسعار وفق إعدادات المتجر والسوق المتاح للعميل.
قد تختلف الأسعار نتيجة العروض أو الخصومات أو التغييرات التي تطرأ على المنتجات.
تقديم الطلب لا يعني بالضرورة قبوله بصورة نهائية، حيث يخضع الطلب للتحقق من التفاصيل وتوفر المنتجات.
قد تتم مراجعة أو إلغاء الطلب في حالات منها:
تظهر طرق الدفع المتاحة أثناء إتمام الطلب، وقد تختلف وفق الخدمات المفعلة في المتجر.
بتقديم بيانات الدفع، يقر العميل بأنه مخول باستخدام وسيلة الدفع المختارة.
تعتمد خيارات الشحن ورسومها والمدة التقديرية على موقع العميل وخدمة التوصيل المتاحة.
يتحمل العميل مسؤولية إدخال عنوان ورقم هاتف وبيانات توصيل صحيحة.
تخضع طلبات الاستبدال والاسترجاع لحالة المنتج وطبيعته والسياسة المعتمدة في المتجر.
ونظرًا لطبيعة منتجات العطور، قد لا تكون المنتجات المفتوحة أو المستخدمة مؤهلة للاسترجاع إلا في الحالات المشمولة بالسياسة.
قد تكون العروض والخصومات محددة بفترة أو منتجات أو شروط معينة.
وقد لا يكون من الممكن الجمع بين أكثر من عرض في طلب واحد إلا إذا تم توضيح خلاف ذلك.
يتحمل العميل مسؤولية صحة المعلومات المسجلة في حسابه والحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول.
يجب إبلاغ فريق المتجر عند الاشتباه في استخدام غير مصرح به للحساب.
اسم بو راشد وشعار العلامة وهوية المتجر والتصاميم والنصوص والمحتوى الأصلي مملوكة للعلامة أو مستخدمة بموجب الحقوق والتراخيص المناسبة.
يعمل المتجر الإلكتروني من خلال منصة Shopify، وقد يعتمد على مزودي خدمات آخرين للدفع والتوصيل والتحليلات وتشغيل بعض الوظائف.
عند إتاحة التقييمات، يجب أن يكون المحتوى المقدم مشروعًا وألا يتضمن إساءة أو معلومات مضللة أو انتهاكًا لحقوق الآخرين.
يجب استخدام المنتجات وفق الغرض المخصص لها وأي تعليمات موضحة على العبوة أو المنتج.
وينصح بإيقاف الاستخدام في حالة ظهور تفاعل أو حساسية غير معتادة.
نسعى إلى توفير متجر مستقر ومعلومات دقيقة، إلا أن بعض الأعطال أو التأخيرات أو الظروف الخارجة عن السيطرة قد تؤثر على الخدمة.
يتم التعامل مع المعلومات الشخصية المقدمة من العملاء وفق سياسة الخصوصية المعتمدة في متجر بو راشد.
قد يتم تحديث هذه الشروط من وقت إلى آخر لتعكس التغييرات في الخدمات أو عمليات المتجر أو المتطلبات التنظيمية.
إذا واجه العميل مشكلة في أحد الطلبات أو الخدمات، يفضل التواصل مع فريق بو راشد للعطور أولًا لمحاولة مراجعة الحالة والوصول إلى معالجة مناسبة.
لا تهدف هذه الشروط إلى تقييد أي حقوق إلزامية مقررة للمستهلك بموجب الأنظمة المطبقة على المعاملة.
نحرص على أن تكون تجربة التسوق في بو راشد واضحة منذ لحظة تصفح المنتجات وحتى استلام الطلب.
ونواصل في متجر قطر تقديم الخدمة بروح بو راشد القائمة على الجودة والثقة والاهتمام بالتفاصيل.
يمكن التواصل مع فريق بو راشد للعطور في قطر للاستفسار عن المنتجات أو الطلبات أو شروط استخدام المتجر.